閥門質量承諾書

　　閥門產品質量保證及售后服務承諾書 尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產品！

　　隨著國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，用戶對產品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

　　2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫，

　　3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

　　4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

　　5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自

　　發貨日起的十二個月內，在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

　　二、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

　　2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），并做到問題不解決服務人員不撤離。

　　4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。

　　5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。

　　

　

本公司保證投標設備用合理的工藝和合格的材料制造而成，并符合標書、合同規定的質量、規格和性能要求。保證閥門設備經正確安裝、正常運行和保養，在其使用壽命內具有滿意的性能。設備制造完成后，我公司對設備質量、性能要求按合同規定進行詳細而全面的檢查，質量達到要求，并出具產品合格證、檢驗記錄。并通知買方來廠檢查和驗收設備。閥門設備保質期為安裝調試合格后18個月，并終身保修。保質期內，我公司對設計、工藝、材料的缺陷而發生任何不足或故障負責，設備更換、維修所涉及的有關費用及由此引起的相關損失由本公司承擔，同時相應延長更換和修補零件的質量保證期。質保期外，我公司對所提供閥門終身保修，只收取配件成本費。

上海人民企業集團閥門有限公司